Términos y Condiciones

Al acceder o utilizar el sitio web y los servicios de Multibags, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, regidos por el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y su implementación en España. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no utilices nuestros servicios.

Multibags ofrece servicios profesionales de aparcamiento con valet en los aeropuertos de Lisboa, Oporto y Faro. A tu llegada, nuestro equipo recoge tu vehículo directamente en la terminal, lo aparca de forma segura en nuestras instalaciones vigiladas y te lo devuelve cuando lo solicites. Todos los servicios requieren reserva previa y están sujetos a disponibilidad.

Las reservas pueden hacerse online o por teléfono y se consideran vinculantes una vez autorizado el pago. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito en euros, así como algunas plataformas de pago online. Puedes cancelar gratis hasta 24 horas antes de la hora prevista de entrega; cancelaciones posteriores implican una tasa equivalente a un día de servicio. Los reembolsos se procesarán en un plazo de siete días laborables al método de pago original.

Todos los vehículos están cubiertos por nuestro seguro de responsabilidad civil obligatorio, conforme a la legislación española. No nos responsabilizamos de objetos personales dejados en el interior del vehículo; se recomienda retirar o guardar cualquier objeto de valor. Bajo petición, puedes contratar cobertura adicional para daños o robo más allá de nuestra póliza básica.

Te comprometes a proporcionar información precisa y completa al reservar y a tratar a nuestro personal y subcontratados con respeto. Cualquier comportamiento abusivo, amenazante o discriminatorio puede resultar en la negativa inmediata del servicio, sin reembolso. Serás responsable de cualquier daño o pérdida derivada de tu mala conducta.

Tratamos tus datos personales de acuerdo con el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y la legislación española de protección de datos. Los datos se recogen para la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos. Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email del DPO].

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios legales, regulatorios u operativos. Las actualizaciones importantes se comunicarán por email y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. El uso continuado implica la aceptación de los términos revisados.

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